مهارات التعامل مع الناس

١- حسن العلاقة من الله تجعل لك القبول في الأرض ويحبك

الناس

۲- على العاقل الا يصاحب ولا يجاور من الناس - ما استطاع ـ الا اذا فضل في العلم والدين والأخلاق

٣ـ الناس يحبون من يناديهم بأحب الأسماء إليهم

4 - من اسهل الطرق المضمونة لاكتساب قلوب الناس هي تذكر اسمائهم وجعلهم يشعرون بأهميتهم ...

٥. احفظ الاسم وكرر استخدامه أثناء الحديث وسوف يعاملك

الشخص الآخر بمنتهى المودة

٦- كن صادقا في سلامك على الآخرين..

٧ـ إذا اقترب منك شخص تعرفه ولكنك لا تذكر اسمه فأظهر على الأقل أنك لم تنسه ..

۸ - المصافحة تزيد في المودة..

۹ - أبدأ الآخرين بالسلام والتحية مع ابتسامة لطيفة ...

۱۰ - ابذل للناس معروفا واقض حوائجهم ...

۱۱ - احترام اهداف الاخرين...

۱۲ - كن صريحا ...

۱۳ - على العاقل أن يجعل الناس طبقتين متباينتين ويلبس لباسين مختلفين: فطبقه من العامة بلبس لهم انقباضا وتحفظا من كل كلمة وخطوة وطبقة من الخاصة يخلع عندهم لباس التشدد ويلبس لباس الأنس واللطف والبذل والمفاوضه...

.١٤- كيف تلوم الناس على أخطاء يمكن أن تقع في

مشاعر واحاسيس لذا فلا توجه إليهم اللوم...

۱٥ - لنعدد الصفات الطيبة في كل إنسان نلقاه ...

١٦ - لنمنح الناس تقديرنا المخلص دون تملق ...

۱۷ ـ لتكن كريمين في مديحنا واحترامنا للناس فسوف يذكرونها حتى بعد أن ننساها نحن...

۱۸ - لاتتكلم للناس عما تحب بل كلمهم عما يحبون ..

١٩ - اظهر اهتماما حقيقى بمن حولك...

۲۰- ابتسم ثم ابتسم ثم ابتسم..

۲۱ ـ كي تصبح محدثا بارعا كن مستمعا جيدا وشجع محدثك على الكلام عن نفسه ووجه اليه اسئله تظن أنه يسر بالاجابة عنها...

۲۲ - اذا اردت ان تترك اثرا طيبا في نفس من تقابله فاصع باهتمام ولاتحصر همتك في الكلام الذي ستقوله ...

۲۳ - اذا اردت ان تفتح لك قلوب الناس تكلم فيما يسرهم...

٢٤- اجعل الشخص الآخر يحس بأهميته بالثاء المخلص عليه

٢٥- لا تقل لأحد أنه مخطئ

٢٦ - إذا كنت مخطىء فسلم بخطئك...

۲۷ - توسل بالرفق واللين ودع العنف والغضب...

۲۸ - عندما تناقش أحدا لا تبدأ بالأشياء اللتي تختلف معه عليها بل ابداء بتأكيد الأشياء التي تتفقان عليها...

۲۹ - لا تقاطع الشخص الآخر و دعه يتولى دفة الحديث...

۳۰ - حاول أن ترى الأشياء من وجهة نظر الشخص الآخر...

۳۱ ـ قدر أفكار الشخص الآخر...

۳۲ - اذا اردت الناس ينجذبون الى وجهة نظرك فأحسن عرض افكارك...

۳٣ - ضع امام الناس فرصة التحدي والمنافسة الشريفة لإثبات

جدارتهم...

٣٤- قبل توجيه النقد لأحد ابدأ بالثناء على امر جيد يتحلى به

٣٥ - الفت النظر الى الأخطاء بشكل غير مباشر....

۳٦ ـ تكلم عن اخطائك قبل ان تنتقد الشخص الآخر...

۳۷ ـ قدم اقتراحات مهذبة  ولا تصدر اوامر صريحة فلا احد يحب ان يتلقى الأوامر...

۳۸ - لاتهن الشخص الاخر وانت تنصحه أو تنتقده دعه يحتفظ بماء وجهه ...

٣٩-امتدح اقل اجادة بدلا من انتقاد أصغر الأخطاء

٤٠-إن أرادت أن ينقاد لك الناس فأسبغ عليهم ذكر حسن

مقتبس من كتاب كيف تعامل الشخصيات الصعبة

د/إبراهيم الفقي